LA CULTURE DU TAPIS

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1.1 Éditeur du site
Le site www.laculturedutapis.fr est édité par :
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Nom : La Culture du Tapis
Responsable : M. Bruno Deslauriers
Adresse : Rue de Kerlosquet, 56410 Erdeven
Téléphone : 07 61 25 99 94 et 06 08 65 27 71.
E-mail : deslauriersbruno@gmail.com
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1.2 Hébergement
Ce site est hébergé par la plateforme Wix.com.
Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.
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1.3 Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site www.laculturedutapis.fr (textes, images, photographies, logos, vidéos, graphismes) sont la propriété exclusive de La Culture du Tapis ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, des éléments du site est interdite sans l'accord écrit préalable de La Culture du Tapis.
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1.4 Responsabilité
La Culture du Tapis s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreur des informations publiées. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations disponibles sur ce site.

 
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2. Politique de confidentialité
2.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
La Culture du Tapis, représenté par M. Bruno Deslauriers, Rue de Kerlosquet, 56410 Erdeven.
Pour toute question relative à vos données : deslauriersbruno@gmail.com

 
2.2 Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site et des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (dans le cadre d'une demande de devis ou d'intervention)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

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2.3 Finalités du traitement
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et prise de contact

• Assurer la gestion et le suivi de vos dossiers clients

• Vous informer de nos offres et actualités (uniquement avec votre consentement)

• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur notre site

• Respecter nos obligations légales et contractuelles

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2.4 Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission d'un formulaire

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)

• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, communication professionnelle)

• Le respect de nos obligations légales

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2.5 Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations légales françaises)

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

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2.6 Partage des données
La Culture du Tapis ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de site web Wix)

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

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2.7 Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification en cas d'inexactitude

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

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Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : deslauriersbruno@gmail.com.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (CNIL)
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2.8 Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience. Trois types de cookies peuvent être déposés :

• Cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site, ne requièrent pas de consentement)

• Cookies analytiques (mesure d'audience, nécessitent votre consentement)

• Cookies marketing (retargeting publicitaire, nécessitent votre consentement)

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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

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3. Conditions générales d'utilisation
3.1 Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site www.laculturedutapis.fr ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
L'accès au site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. La Culture du Tapis se réserve le droit de les modifier à tout moment : les nouvelles conditions s'appliquent dès leur mise en ligne.
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3.2 Services proposés
Le site www.laculturedutapis.fr présente les activités et services de La Culture du Tapis, spécialisé dans le nettoyage, l'entretien et la restauration de tapis en Bretagne. Les informations publiées ont un caractère purement informatif.
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3.3 Accès au site
Le site est accessible librement et gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les frais liés à l'accès au service (connexion internet, matériel informatique) restent à la charge de l'utilisateur.
La Culture du Tapis ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité temporaire du site, quelle qu'en soit la cause (maintenance, incident technique, force majeure).
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3.4 Comportement de l'utilisateur
En utilisant ce site, l'utilisateur s'engage à :

• Ne pas diffuser de contenus illicites, injurieux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits des tiers

• Ne pas tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes informatiques

• Ne pas perturber le bon fonctionnement du site par quelque moyen que ce soit

• Respecter la propriété intellectuelle de La Culture du Tapis

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3.5 Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. La Culture du Tapis n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur politique de confidentialité.
La création de liens vers le site www.lartdutapis.be est autorisée sous réserve de l'accord préalable de M. Bruno Deslauriers.
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3.6 Limitation de responsabilité
La Culture du Tapis s'efforce de mettre à disposition des informations fiables et à jour. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables :

• Des erreurs ou omissions dans les informations publiées

• De tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site

• De l'interruption ou de l'inaccessibilité temporaire du site

 
3.7 Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement de Bruxelles seront seuls compétents.
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3.8 Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, à la politique de confidentialité ou aux mentions légales :
La Culture du Tapis
Rue de Grand-Bigard 14, 1082 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 2 315 39 24
E-mail : deslauriersbruno@gmail.com
Site web : www.laculturedutapis.fr